Preguntas Frecuentes
General
¿Que garantiza la calidad de la red de Ortel Mobile?
¿Hacia qué países puedo realizar llamadas con Ortel Mobile?
¿Qué es el buzón de voz?
¿Cómo configuro mi buzón de voz?
¿Cómo puedo escuchar los mensajes de mi buzón de voz?
Escuchar a tu buzón de voz desde el extranjero
Portabilidad de número
¿Puedo quedarme con mi número de móvil actual pasándome a Ortel Mobile?
Empezando
¿Cómo funciona?
¿Qué es el código PIN?
¿Qué es el código PUK?
He perdido mi código PUK. ¿Qué debo hacer?
¿Cómo puedo cambiar mi código PIN?
¿Qué es el bloqueo de SIM y como lo soluciono?
Recargar / Saldo de llamadas
¿Cómo puedo comprobar mi saldo?
¿Cuánto tiempo es válido mi saldo?
¿Dónde puedo comprar recargas?
¿Cómo puedo recargar?
¿Qué puedo hacer si me he quedado sin saldo?
¿Qué es una recarga OnLine?
SMS y MMS
¿Cómo puedo mandar un SMS?
¿Cómo puedo recibir un SMS?
¿Puedo utilizar servicios de SMS Premium?
¿Puedo cancelar servicios de SMS Premium?
¿Ortel Mobile soporta los MMS de prepago?
En el extranjero
¿Cómo funciona si me voy fuera de España?
¿Me pueden llamar cuando estoy en el extranjero?
¿Cómo puedo mandar un SMS cuando estoy en el extranjero?
¿Cómo puedo llamar al extranjero?
¿Cómo puedo recargar cuando estoy fuera?
General
Portabilidad de número
Empezando
Recargar
SMS / Internet
Si vas al extranjero
Principales destinos
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Móvil
China
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€ 0.02
Colombia
€ 0.03
€ 0.07
Cuba
€ 0.93
€ 0.93
Ecuador
€ 0.08
€ 0.15
Marruecos
€ 0.03
€ 0.29
Pakistán
€ 0.01
€ 0.01
Paraguay
€ 0.03
€ 0.10
Filipinas
€ 0.07
€ 0.12
Rumanía
€ 0.01
€ 0.06
Uruguay
€ 0.07
€ 0.15
Venezuela
€ 0.01
€ 0.06
Western Europe
€ 0.09
€ 0.09
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